Seit dem Projektstart im September 2024 setzt die Ecclesia Gruppe gemeinsam mit Faktor Zehn auf die Modernisierung ihres Maklerkernsystems durch ecOS. Diese modulare Standardsoftware kombiniert standardisierte Bausteine mit unternehmenseigenen Erweiterungen. Ziel ist eine durchgängig digitale, intuitive Bedienung, automatisierte Workflows und transparente Prozesssteuerung. ecOS deckt Produktkonfiguration, Angebots- und Antragswesen, Bestandsmanagement sowie Schadensbearbeitung ab. Die offene Architektur erleichtert künftige Updates, Integration weiterer Module und Anpassung an sich ändernde Marktanforderungen mit schneller Implementierung.
Effiziente Prozesse und besseres Partnermanagement dank EcOS bei Ecclesia
Durch das ecOS-Projekt nutzt die Ecclesia Gruppe eine flexible Standardsoftware von Faktor Zehn, bestehend aus den Modulen IPS für Produktdaten, IOS für Angebote und Anträge, IPM für Bestandsverwaltung, ICS für Schadenmanagement und IBP zur Steuerung der Partnernetze. In einem ersten Schritt wird ein neues gewerbliches Bündelprodukt für Sach-, Haftpflicht- und Zusatzpolicen eingeführt. Hierbei liegt der Fokus auf dem Angebotsprozess mittels der Produkt-, Angebots- und Partnermanagementkomponenten. Diese Integration erhöht Automatisierung, Kundenorientierung.
Faktor Zehn als Innovationstreiber für Ecclesia Gruppes digitale Transformation
Faktor Zehn wurde aufgrund seiner offenen, modularen Standardsoftware ausgewählt, die technologisch aktuell, praxisstabil und anpassungsfreundlich ist. Die Ecclesia Gruppe suchte eine Plattform, die kontinuierliche technische Weiterentwicklungen und fachliche Updates integriert und gleichzeitig individuelle Erweiterungen ermöglicht. Dr. Andrea Weierich, CIO, erläutert, dass die Partnerschaft den Einsatz bewährter Softwaremodule mit Eigenentwicklungen kombiniert, um eine leistungsstarke, flexible, kostenoptimierte, skalierbare und zukunftssichere Architektur zu etablieren und interne Prozesse nachhaltig zu optimieren und Kundenzufriedenheit steigern.
Ecclesia Gruppe optimiert Prozesse mit Faktor Zehn-Technologien
Die Ecclesia Gruppe nimmt mit mehr als 3.000 Beschäftigten und einem Jahresprämienvolumen von rund drei Milliarden Euro eine Spitzenposition unter deutschen Versicherungsmaklern ein. Durch die gemeinsame Initiative mit Faktor Zehn sollen sämtliche Kernfunktionen digital vernetzt und optimiert werden. Im Fokus stehen automatisierte Workflows, verbesserte Datenanalysen und skalierbare IT-Architekturen. Diese Maßnahmen dienen der Stärkung der Unternehmensresilienz und der zukunftsfähigen Ausrichtung. Geschäftsführer Jörg Renger betont stolz die Chancen, die das Projekt eröffnet.
Die ecOS-Lösung, entwickelt von Faktor Zehn für die Ecclesia Gruppe, liefert der Immobilienbranche eine umfassende Digitalplattform. Sie verbindet Produktkonfiguration, Angebotsmanagement und Schadensbearbeitung zu einem konsistenten, benutzerfreundlichen System. Transparente Prozessabläufe und automatisierte Prüfmechanismen stärken das Vertrauen aller Beteiligten. Flexible Parametrierung erlaubt schnelle Reaktionen auf Marktveränderungen. Insgesamt schafft das Projekt mehr Agilität, eine höhere Servicequalität und eine solide Grundlage für künftige Technologien sowie Wettbewerbsvorteile im digitalen Zeitalter. prozessübergreifend und optimiert Ressourcenallokation effizient.
